¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Por Transferencia Bancaria tenes un 10% de descuento en cualquier producto de la tienda, podes comunicarte con nosotros a traves de WhatsApp para que te brindemos los datos para realizar tu pago (Contacto: 3513290164)
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
- Ciudad de Cordoba y Sierras chicas (Villa allende, Unquillo, Rio Ceballos, Mendiolaza, etc): SIN CARGO a partir de $10000 - Compras menores a $10000 tiene un costo de $400
- Superando los $20.000 SIN CARGO a TODO el país
- Compras menores a $20000: Otras provincias/localidades: $1590
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Correo Argentino
Dentro de Cordoba realizamos Delivery a Domicilio
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 10 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected] o por whatsapp 3515210292
¿Las joyas tienen garantia?
Nuestras joyas tienen garantia de fabricación, es decir por un error de fabrica. Ejemplo, no funciona el ganchito de una cadena (el pedido de garantia en este caso tiene que ser en un lapso de 3 dias luego de ser entregada la joya)
NO TIENEN GARANTIA por uso, ya que las joyas son piezas delicadas que requieren cierto cuidado. NO CAMBIAMOS ACCESORIOS USADOS NI ROTOS - No nos responsabilizamos por el descuido de los accesorios.
¿De que material son nuestras joyas?
Todas nuestras joyas son de plata 925 o plata rosé 925
¿Que es la plata rosé?
Para entender lo que es la plata rose hay que empezar por explicar el origen del oro rosa. Conocido como una aleación de metal compuesta por un 75% de oro puro, un 20% de cobre y un 5% de plata. Sin embargo, cuando hablamos de JOYAS DE PLATA ROSÉ es importante entender que son joyas de PLATA 925 pero BAÑADAS en oro rosa.
De la misma forma que cuidamos la joyas de plata, conviene proteger especialmente las joyas con baño de plata rosa, ya que con el paso del tiempo si les damos un mal uso pueden llegar a perder ese baño. La humedad puede deteriorar estas joyas oxidando levemente la superficie. Por tanto, para conservar estas piezas conviene protegerlas de los productos agresivos como champús, geles de ducha, perfumes, lavandina, cloro.
¿Como medir el talle de mi anillo?
Te dejamos una pequeña tabla que refleja las diferentes medidas y como tomarlas:
1- Tomar una regla y medir el diametro de algun anillo que te quede comodo (no incluir el borde, tomar la medida por el medio del anillo)
2- Una vez tomada la medida (la cual será en mm) buscamos la misma en el cuadro
3- Esta medida representa un talle
4- Listo! Ya sabes tu talle
¿Que hago si pedi mal el talle de mi anillo?
Avril Joyas se responsabiliza de entregar el anillo en el talle que el cliente nos especifica en su compra. En el caso de que el cliente reciba su pedido y el talle del anillo que nos pidio no le quede (por ejemplo, por que el cliente tomo mal la medida o se equivoco de talle) el costo del arreglo del anillo y la personalizacion en taller corre a cargo del cliente. Al igual que los envios, para retirar el anillo y volverlo a entregar (tanto para sistema de cadeteria en cordoba o costos de correo).
¿Realizan joyas personalizadas?
Si. Las joyas personalizadas tienen una demora de 5 a 7 dias habiles.
Consultar que modelos de joyas se pueden grabar.
El grabado es a mano y tiene un costo adicional. Segun la cantidad de palabras que se quieran grabar el precio del grabado va a ir variando.